Termos de Serviço

Ao acessar ou usar o Hoobfy, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade.

Se estiver usando a plataforma em nome de uma empresa, o usuário declara ter autorização para aceitar estes termos em nome dessa empresa.

O Hoobfy oferece ferramentas para criar páginas de produto, organizar catálogo, configurar checkout, publicar vitrines, acompanhar pedidos, consultar métricas e conectar integrações de operação e marketing.

O Hoobfy não é fornecedor, transportadora, gateway de pagamento, agência de publicidade ou responsável direto pelos produtos vendidos pelo lojista.

O usuário é responsável por produtos, preços, promessas comerciais, conteúdos publicados, políticas da loja, atendimento ao consumidor, cumprimento de leis aplicáveis e configuração correta das integrações externas.

É proibido usar a plataforma para vender produtos ilegais, violar direitos de terceiros, publicar conteúdo enganoso, tentar burlar segurança, enviar spam ou praticar fraude.

O acesso a recursos pode depender de plano ativo, limites contratados e taxas informadas na página de planos ou no checkout de assinatura.

Ao contratar um plano, o usuário autoriza cobranças recorrentes no valor e na periodicidade apresentados no checkout. A forma de pagamento definida como padrão será usada no início de cada novo ciclo até que a assinatura seja cancelada ou outra forma seja escolhida.

O usuário pode manter até três cartões para a assinatura. Os dados completos são coletados e armazenados pelo provedor de pagamento; a Hoobfy recebe apenas as informações limitadas necessárias para identificar e gerenciar a forma de pagamento.

O cancelamento solicitado pela plataforma interrompe a renovação e mantém o acesso até o fim do período já contratado, salvo quando a suspensão imediata for necessária por fraude, estorno, chargeback ou obrigação legal.

Pagamentos, cancelamentos, renovações e estornos podem ser processados por provedores externos. Determinados registros financeiros podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável.

Ao conectar serviços como Meta Ads, Mercado Pago, Stripe, AliExpress, HF Import ou WhatsApp Cloud API, o usuário autoriza o Hoobfy a acessar e tratar os dados necessários para executar a integração escolhida.

Cada serviço externo pode ter termos, políticas, limites e revisões próprias. O usuário é responsável por manter suas credenciais, permissões e configurações corretas nesses provedores.

Buscamos manter a plataforma estável, mas podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas técnicas, incidentes de terceiros ou motivos fora do nosso controle.

Podemos alterar, suspender ou remover funcionalidades para melhorar o produto, corrigir problemas, cumprir exigências legais ou preservar a segurança da plataforma.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Hoobfy não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, campanhas mal configuradas, indisponibilidade de terceiros, bloqueios em plataformas externas ou problemas decorrentes de uso indevido pelo usuário.

Nada nestes termos limita direitos que não possam ser limitados pela legislação aplicável.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para hoobfy@gmail.com.